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販売業者

オフィスコレクション株式会社

運営統括責任者名 白神 孝行
郵便番号 〒154-0002
住所 東京都世田谷区下馬五丁目4番21号
商品代金以外の料金の説明 送料全国一律:0円 ※北海道・沖縄・離島:6,000円

商品の引き渡しについて

【特にご指定がない場合】
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ ご入金確認後、2~3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ ご注文確認後、2~3営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【配送について】

佐川急便、西濃運輸、名鉄運輸のいずれかでお送りします。

【お客様都合による配送先変更の場合】

お客様都合による配送先の変更の場合はお客様にてご負担ください。

お支払い方法
お支払期限
(時期)

・クレジットカード決済支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
・電子マネー決済支払時期:商品注文時にお支払いが確定します。
・銀行振込決済支払時期:ご注文日から30日以内にお支払いください。
・その他の決済:商品注文時にお支払いが確定します。

『カード決済』、『電子マネー決済』、『銀行振込(バーチャル口座)』、『PayPay』 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。

ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

返品・不良品の対応について

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送後に商品の破損があった場合速やかに運送業者までご連絡ください。

【返品方法】
メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返品送料について】
初期不良の場合は当店負担、
お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。

キャンセルについて

【お客様都合によるキャンセル】
当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

【お客様都合による返金】
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

【お客様都合による交換】
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
お問い合わせフォームお問合せください。

【対応可能期間】
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

【返金額】
商品代金全額

【返品送料】
店舗負担

【備考】
返金を希望する旨、お問い合わせフォームにてお申し付けください。
※製品不良の場合は返品先はメーカー工場へ直接ご返送いただきます。追って担当より返送先情報をご連絡いたします。

ショップ名

RELAFULL(リラフル)-本店

電話番号 03-6823-2881
メールアドレス info@rela-full.com